C.M.O. Japan - レンタルサーバサービスのサポート情報

サポート掲示板
トラブル報告、技術的なご質問は、こちらにお願いします。
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よくある質問
お問い合わせの多い質問内容について、回答しています。

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・	メール関係
・	独自ドメイン関係
・	クリエイター割引関係

インフォメーションメール
C.M.O. Japanのレンタルサーバサービス利用者宛に配信しているお知らせメール[cmo-information]のバックナンバです。

困った時には

まずは、[よくある質問]や左メニューの[DOCUMENTS]をお読み下さい。
ほとんどの場合、解決方法が既に提示されています。

定期メンテナンス

毎日、以下の時間帯にサーバのメンテナンス作業を実施しています。
メンテナンス作業中はサーバの動作が極端に遅くなり、ウェブサイトへのアクセスができなくなったり、CGIがタイムアウトで停止するなどの状態が発生する可能性がありますので、予めご了承下さい。

・午前4時より約30分
・午前5時より約30分
・午前6時より約15分

また、数ヶ月に一回程度、サーバソフトウェアのヴァージョンアップや新機能の実験のために、上記の定期的なメンテナンスとは別に不定期にメンテナンスを実施する場合があります。
実施日時については可能な限り事前告知しますが、事後報告になる場合もありますので、予めご了承下さい。
ご不便をおかけしますが、水準の高い安定性を維持しながら多機能で低価格なサービスをご提供してゆくために、ご理解とご協力をお願い致します。

備考

技術的なサポートのお問い合わせは、[サポート掲示板]で受け付けています。
サポート掲示板を利用される際には、注意事項に記載された内容をよくお読みの上、ルールを守ってご活用下さい。
また、特にお問い合わせの多い内容については、[よくある質問]に情報をまとめてあります。

契約内容やプライバシに関わるお問い合わせは、[メール]でも受け付けています。